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かづな先生のフェリーチェブログ
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2007年6月29日(金)

●生保の不払い調査 難航

生命保険会社の保険金不払い調査が難航しています。6月末までに調査を終えるとしていた明治安田生命や三井生命保険など約20社のほとんどで調査完了のメドが立っていないことが明らかになりました。日本生命保険や第一生命保険など9月末までに調査を終えるとしていた他の生保でも大きく遅れる可能性があります。調査の過程は【4面】に「不払いを調査して支払うまでのプロセス」にまとまっていますが、顧客に連絡をとっても反応があったのは7割程度。休日返上で電話かけたり、引越し先を割り出そうとしています。一方、【5面】には公的年金の不払いについて、加入履歴を1億人に送付して「宙に浮いた年金」との照合作業の結果とともに加入履歴を通知する方針を明らかにしています。民間の保険と公的年金とダブルで不払いのケースに当たった方もいらっしゃるのでしょうか?入ったからといって安心するだけでなく、しくみを理解することの大切さを切実に感じます。

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