ファイナンシャルプランナーかづな先生のオススメ本です。

題名からは普通の営業本に見えてしまいますが、中身は違います。ＮＬＰという最新の心理学に基づき、すでに米国では政治家・経営者・弁護士・公認会計士・営業職など、あらゆる交渉・折衝ごとにたずさわる人のコミュニケーションツールとして確立されており、クリントン元米大統領も学んだ心理学。私はセミナーのためにみることが多いです。例えばメラビアンの法則。私たちは人を見た瞬間に相手を判断します。第１の壁（外見）５５％、第２・第３の壁（態度・話し方）３８％、第４の壁（話の内容）７％です。人は見た目で判断されるということですね。

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「あなたから買いたい」と言わせる営業心理学